Dernière mise à jour : Lundi 21 juillet 2025
Chez Come à la maison, nousaccordons une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation luxembourgeoise.
1. Données collectées
Nous ne collectons directement aucune donnée personnelle via ce site.
Toute donnée éventuellement collectée provient :
- du widget de réservation Zenchef intégré au site
- du CMS WordPress et de ses extensions techniques
- du formulaire d’inscription à la newsletter Brevo intégré au pied de page du site
Ces données peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail (newsletter)
- Informations de réservation
- Adresse IP (via les cookies techniques)
2. Newsletter
Lorsque vous vous inscrivez volontairement à notre newsletter via le formulaire présent sur le site, nous collectons votre adresse e-mail.
Cette donnée est utilisée exclusivement pour vous envoyer des informations, actualités et offres relatives à Come à la maison. L’inscription repose sur votre consentement explicite (opt-in) et vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou en nous contactant.
L’envoi de la newsletter est assuré via la plateforme Brevo (anciennement Sendinblue), qui traite vos données pour notre compte en tant que sous-traitant.
3. Hébergement des données
Les données sont hébergées chez OVH, dont les serveurs sont situés en Europe.
4. Destinataires des données
- L’équipe interne de Come à la maison (dans les limites nécessaires)
- Les services tiers utilisés pour la réservation (Zenchef)
- Le système WordPress, dans le cadre de son fonctionnement
- La plateforme Brevo, utilisée pour l’envoi de la newsletter
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, selon la politique de Zenchef et la configuration technique de WordPress.
Les adresses e-mail collectées pour l’envoi de la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement (désinscription), ou après une période d’inactivité maximale de 3 ans.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, rectification, effacement, limitation et opposition.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : giacomo.salvemini@comealamaison.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNPD : https://cnpd.public.lu
