Dernière mise à jour : Lundi 21 juillet 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site comealamaison.lu, édité par Come à la maison.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement depuis tout appareil connecté à Internet.
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale et dans le respect des lois en vigueur.
3. Réservations
La réservation en ligne est assurée via un widget Zenchef. L’utilisateur est tenu de respecter les conditions imposées par Zenchef, notamment en matière d’annulation, de confirmation et de no-show.
4. Contenu
Le contenu du site (textes, photos, logos, menus, etc…) est la propriété exclusive de Come à la maison.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est interdite.
5. Responsabilités et services tiers
Come à la maison ne peut être tenue responsable :
- d’interruptions temporaires d’accès au site
- de l’indisponibilité d’un plat ou service affiché
- d’erreurs ou d’informations obsolètes sur le site
- des conséquences liées à l’utilisation de services tiers (Zenchef, Wolt, Wedely, Brevo)
6. Allergènes et informations alimentaires
Les descriptions des plats sont fournies à titre indicatif.
L’utilisation est invité à contacter le restaurant directement pour toute question concernant les allergènes ou restrictions alimentaires.
7. Newsletter
L’utilisateur a la possibilité de s’inscrire à la newsletter de Come à la maison via un formulaire présent sur le site.
Cette inscription est facultative et repose sur le consentement explicite de l’utilisateur. L’adresse e-mail fournie est utilisée exclusivement pour l’envoi d’informations relatives au restaurant, telles que des actualités, événements, menus ou offres spéciales.
L’envoi des courriels est géré via la plateforme Brevo (anciennement Sendinblue), en conformité avec la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en contactant directement Come à la maison.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit luxembourgeois. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Grand-Duché de Luxembourg.
